Nos dedicamos para que todos os produtos cheguem até você em perfeitas condições. No entanto, por se tratarem de peças que passam por processos manuais realizados com cuidado pela nossa equipe, pode haver, em casos raros, alguma falha que não tenha sido identificada durante a inspeção de qualidade. Se isso acontecer, fique tranquilo(a), pois estaremos prontos para ajudar.
Conforme o art. 26 do Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), o cliente tem o prazo de até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto para comunicar eventuais defeitos aparentes ou de fácil constatação.
Caso note qualquer problema em sua peça, entre em contato com a nossa equipe pelo WhatsApp (11) 945538446
, informando o número do seu pedido e descrevendo o defeito identificado. Estaremos à disposição para orientar sobre os próximos passos e garantir que a situação seja resolvida da melhor forma possível.
Atenção:
Coleções diferentes, podem ter tonalidades de cores diferentes, mesmo sendo a mesma cor.
